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醫(yī)保碼是由國家醫(yī)保局統(tǒng)一簽發(fā)的數(shù)字化身份標(biāo)識，為進(jìn)一步方便群眾使用，日前醫(yī)保部門圍繞醫(yī)保電子憑證熱點(diǎn)問題進(jìn)行政策解讀，讓市民體會“碼”上醫(yī)保的便捷度，享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。

什么是醫(yī)保碼？

答：醫(yī)保碼即“醫(yī)保電子憑證”，是全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺為醫(yī)保參保人員、經(jīng)辦人員、醫(yī)護(hù)人員等簽發(fā)的統(tǒng)一信息標(biāo)識，是打通醫(yī)保全流程便民服務(wù)的金鑰匙，解決了過去參保人實體卡攜帶不便、掛失補(bǔ)辦困難等問題，方便百姓就醫(yī)購藥。

醫(yī)保碼線下激活適用人群：所有醫(yī)保碼注冊用戶，特別是面部受傷人群、對智能手機(jī)操作不熟悉的老年人、持港澳臺居民居住證和外籍護(hù)照參保人群、其他無法通過線上人臉識別的參保人這四類人群。

如何線下激活醫(yī)保碼？

答：本人前往參保地線下經(jīng)辦機(jī)構(gòu)→告知經(jīng)辦人員需要辦理醫(yī)保碼線下激活服務(wù)→提供所需身份材料（具體以參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn)）→經(jīng)辦人員通過系統(tǒng)代為激活醫(yī)保碼→手機(jī)短信接收國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP登錄賬號和默認(rèn)密碼→下載并登錄國家醫(yī)保APP，成功激活個人醫(yī)保碼。

注意：登錄國家醫(yī)保APP后，記得要盡快點(diǎn)擊【我的】個人頭像--賬號密碼修改默認(rèn)密碼，以免下次登錄時忘記密碼。

什么是親情賬戶？

答：親情賬戶是指綁定在?醫(yī)保賬戶上的家庭成員子賬戶。

親情賬戶線下綁定適用人群：綁定親情賬戶時，因各種原因無法線上自助完成綁定的參保人及其家人。

如何線下綁定親情賬戶？

答：本人前往參保地線下經(jīng)辦機(jī)構(gòu)→告知經(jīng)辦人員需要辦理醫(yī)保親情賬戶線下綁定服務(wù)→提供所需身份材料（本人及擬綁定家人身份材料，具體以參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn)）→經(jīng)辦人員通過系統(tǒng)代為綁定親情賬戶關(guān)系→登錄國家醫(yī)保APP→【親情賬戶】頁面顯示已成功添加的家庭成員。

如何線下修改醫(yī)保碼密碼？

答：若因特殊原因無法線上修改醫(yī)保碼密碼的參保人員，可攜帶有效的身份證原件（非本人辦理需出具委托書，委托人和被委托人的有效身份證件原件）前往就近線下醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)保碼密碼線下修改事項的辦理。記者 武霈