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中國菏澤網(wǎng)消息 （記者 張慧）4月16日上午，鄆城縣潘渡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳內(nèi)，一位商戶將一面印有“辦事高效 服務(wù)周到 敬業(yè)正直 為民解憂”的錦旗送到行政審批窗口工作人員手中，對(duì)潘渡鎮(zhèn)“高效辦成一件事”的改革成效給予高度贊賞。

近年來，潘渡鎮(zhèn)始終以優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度為核心目標(biāo)，持續(xù)深化“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)改革，通過采用“多表合一、一表申報(bào)”模式，優(yōu)化辦事流程，整合各類資源，借助數(shù)字技術(shù)賦能，有效推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，最大程度地方便企業(yè)和群眾辦事。同時(shí)，便民服務(wù)大廳還常態(tài)化組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，推行“微笑服務(wù)”，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。

潘渡鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這面錦旗既是群眾對(duì)便民服務(wù)大廳工作的認(rèn)可，更是一種鞭策。潘渡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，把企業(yè)和群眾的“問題清單”切實(shí)轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)的“責(zé)任清單”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”升級(jí)，不斷完善“一站式”政務(wù)服務(wù)體系，為全鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展增添新動(dòng)力。