作者: 馬源劭 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-03-08 08:35
3月2日23時50分,隨著供電所所長董文山的一聲“通電”,巨野縣田橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興產業(yè)園內,菏澤尚意包裝制品有限公司(簡稱“尚意包裝”)的生產車間在雨幕中重新亮起了燈光。經過12小時的緊急搶修,企業(yè)價值200余萬元的出口訂單終于得以保全。
當日上午,受寒潮影響,巨野縣遭遇冰雨襲擊。尚意包裝廠區(qū)內的專用電纜突發(fā)故障,導致生產線全面停擺。此時,距離沙特客戶的交貨期僅剩3天,且客戶船期已預定。企業(yè)電工師傅緊急排查,卻始終無法找到故障原因。總經理李德成心急如焚,他深知,一旦無法按時交貨,不僅將損失訂單,還將面臨50多萬元的違約金。
情急之下,李德成撥通了“店小二”董文山的電話。董文山既是鎮(zhèn)供電所所長,又是企業(yè)的貼心服務員。11時30分,他冒雨抵達廠區(qū),經過仔細檢查,確定故障源于企業(yè)鋪設的電纜。原來,去年11月的綠化改造中,鏟車可能不慎碰到了草坪下的電纜,導致漏電。由于近期一直無大范圍降水,故障直至當日才顯現(xiàn)。
故障原因雖已確定,但如何精準定位故障點卻成了難題。廠區(qū)內電纜故障屬企業(yè)自身維修范圍,鎮(zhèn)供電所缺乏相關檢測設備。李德成聯(lián)系多家檢測公司,均因天氣原因被拒。此時,雨勢愈發(fā)猛烈,剛忙完工作的董文山在寒風中瑟瑟發(fā)抖。他主動聯(lián)系專業(yè)技術人員,尋求幫助。
16時10分,檢測人員帶著設備抵達廠區(qū)。經過一個多小時的緊張檢測,終于確定了兩處故障點。此時,天色已暗,風雨交加,雨珠逐漸凝成冰粒。董文山果斷決定,先接線應急使用。他親手挖開泥土,不顧雨水打濕臉龐,指揮著搶修工作。李德成也迅速找來大傘,確保作業(yè)時不受雨水侵擾。
23時50分,董文山處理好最后一處故障點,檢測完畢后,命令通電。瞬間,廠區(qū)燈火通明,設備開始預熱啟動。他松了口氣,與李德成簡單道別后,脫下雨衣,踏上了回家的路。
“當好‘店小二’,就要全心全意為企業(yè)服務?!倍纳綀远ǖ卣f。目前,尚意包裝的這批出口訂單已全部按時完成,并于3月6日發(fā)至青島港。李德成感慨萬分:“正是這樣的服務,讓我們企業(yè)能夠放心擴產、大膽前行?!?/p>
尚意包裝是一家專業(yè)從事包裝制品生產的高新技術企業(yè),2022年榮獲省“專精特新”中小企業(yè)稱號。其產品遠銷歐美和中東等10余個國家和地區(qū),年產值達8000余萬元。
一流的營商環(huán)境是經濟發(fā)展的“強磁場”。田橋鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長王卿表示,隨著企業(yè)需求的不斷變化,服務標準也在持續(xù)提升。近年來,田橋鎮(zhèn)不斷深化“店小二”服務機制,以蹲點服務的方式積極解決企業(yè)難題,為民營經濟高質量發(fā)展保駕護航。據(jù)統(tǒng)計,2024年,田橋鎮(zhèn)的“店小二”們已累計為20余家企業(yè)解決困難80余項。
記者 馬源劭